ブログ移転のお知らせ

ブログ「iPhone+iPad FAN (^_^)v」は、2007年より、10年間Seesaa blogにて運営しておりましたが、この度、新サイトに移行しました。

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10秒後に、新サイトへ自動的にジャンプします。

サイトは一新しましたが、これまで通り、アップルな話題をお届けしていきます!!
今後とも、よろしくお願い申し上げます。




2017年01月09日

iCloud「メモ」が同期されない問題は原因不明。情報提供に協力してみた。

先日お伝えした、iCloudの「メモ」で、MacBook Proからの更新だけが、反映されない問題。
先日のアップルのサポートの対応では、解決にも原因究明にも至らず、今日再度連絡がありました。

スクリーンショット 2017-01-08 0.24.00.png



エンジニアさんの見解として、

・この問題は他のユーザーがあり、アップルも認識している。
・原因は調査しているが、未解決。
・MacBook Pro特有の問題ではない。
・OSのアップデートでの対応になるかもしれない。
 ただし、次になるか、その次のアップデートになるかもわからない。

とのことでした。
前回の記事のコメントにも、同様の症状が出ているという書き込みをいただきました。結構出ているのかな?

また、もし時間があれば、解決に向けた情報収集に協力して欲しいとのこと。
できれば、早く解決して欲しいので、協力させていただきました。


どんな協力をしたのかと言いますと...

スクリーンショット 2017-01-09 16.22.45.png

「ターミナル」というソフトで、電話で指示される通りに、コマンドを入力。
その結果、書き出されたファイル、アップルに送りました。


送り方が、ちょっと特殊で...

スクリーンショット 2017-01-09 18.22.40.png

まず、「ファイルの送信方法のご案内」というメールがアップルから届きます。

そのメールのリンクから、アップロードサービスの画面へ。
そこで、規約や注意事項への承認のチェックして、アップロードに進みます。

スクリーンショット 2017-01-09 16.39.54.png

アップルロード完了。223.6 MBのファイルでした。

ファイルの中身の説明がなかったのが、ちょっと引っかかりましたが、なかなかできない体験でした。
これが問題の解決につながるといいんですが。







posted by しゅん爺 at 18:45 | Comment(1) | TrackBack(0) | Mac




この記事へのコメント
初めまして。私も昨年icloudでメモが同期されない不具合?にあいました。appleサポートエキスパートの方々に再三対応していただきましたが、一度上位サーバー(言葉が適切ではないかも)、日本ではないといってましたが、そのサーバー内のデータを全クリアしてもらい、その後解消しました。ただ原因は不明でした。当然一度今までにためていたデータは失われますが、効果はあったようです。参考まで。
Posted by okuno at 2017年01月10日 10:50

多数のコメントいただいており、1つ1つに返答できない場合があります。
ごめんなさい。m(_ _)m

投稿から表示までに時間がかかる場合があります。2重投稿にご注意ください。

記事の内容に限らず、iPhoneのバージョンアップや注目アプリ、新製品の登場などタイムリーな情報を、コメントで教えていただけると助かります。
すべては無理ですが、気になる情報は記事にさせていただきます。
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